Хакеры сражаются за умы и сердца

Внедрение мультимедийных технологий, появление новых способов сбора, анализа и распространения информации сообщили новый импульс трансформации концепции информационных войн. Стремительное совершенствование методов ведения информационно-психологической войны уже привело к естественному разделению боевых действий в информационном пространстве на операции, осуществляемые специальными службами и подразделениями вооруженных сил, и диверсионные (по сути партизанские) подрывные акции информационно-психологического характера, осуществляемые перманентно включающимися в информационно-психологическую войну волонтерами. Состоящие из добровольцев виртуальные социальные сообщества представляют собой идеальную форму организации современного диверсионно-разведывательного формирования для ведения «партизанской войны» в информационном пространстве.

Виртуальные конгломерации, достаточно легко и практически стихийно складывающиеся из любого количества разнородных субъектов информационно-психологического воздействия, обладают высокой способностью к маневрированию силами и средствами, наращиванию потенциала для осуществления информационной атаки любой категории сложности.

Деятельность виртуальных сетевых сообществ способствует созданию количественного и качественного превосходства официальной точки зрения в обществе путем внедрения в массовое сознание стойких ассоциаций, схем и стереотипов, соответствующих стратегическим целям организаторов информационной кампании.

Эффективность пропагандистского материала, созданного людьми, объединившими воедино креатив, знание менталитета целевой аудитории и владение нюансами языка, чрезвычайно высока. Информация, в создании которой участвовали опытные пропагандисты, оказывает мощное идеологическое воздействие на формирование конечного интеллектуального продукта, представлений и отношений.

IT-РЯДОВЫЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ВОЙСК

Зарождение современной медиастратегии Израиля в секторе Газа связывают с созданием в канцелярии премьер-министра Национального управления информации для координации пропагандистских усилий всех государственных ведомств (правительства, армии, посольств и других) и различных общественных организаций. Предполагалось сооружение некоего барьера на пути случайной и тем более невыгодной правительству информации. Новая дирекция наряду с государственными структурами вступила в контакт с блогерами и неправительственными организациями.

Военные операции Израиля в секторе Газа сопровождаются активной информационной поддержкой многих государственных структур, напрямую не связанных с военной деятельностью. Эти структуры применяют и неформальные приемы распространения информации, вовлекают в информационную войну также и волонтерские социальные сети. Рекрутизация владеющих навыками IT и знанием иностранных языков добровольцев и формирование нужных боеспособных кластеров осуществляются вполне официально. МИД Израиля открыто призвал граждан принять участие в пропагандистской деятельности. Официальные ведомства координировали деятельность добровольцев на информационном фронте. Коммуникативная функция социальных сетей все более подменялась пропагандистской.

Одним из ключевых структурных звеньев нового направления деятельности в Израиле стал Междисциплинарный центр в курортном пригороде Тель-Авива Герцлия (Interdisciplinary Center at Herzliya. – IDC), частный колледж, имеющий прочные связи с израильской разведкой. В структуре IDC оказался и Центр GLORIA, являющийся базой журнала Middle East Review of International Affairs. Здесь же возник новый центр по разработке современных технологий для средств массовой информации – Asper Institute for New Media Diplomacy. Центр сразу объявил о предоставлении помощи в разработке новых эффективных пропагандистских кампаний в СМИ и подготовке студентов к производству видео-, аудио- и текстовых материалов о различных аспектах жизни в Израиле для использования в новых медиаканалах, таких как блогосфера, виртуальные миры, социальные сети, компьютерные игры.

Институтский проект предусматривал реализацию программы Media fellows programme по подготовке 15 студентов для содействия израильской пропагандистской деятельности с использованием новых средств массовой информации. Для обучения иностранных студентов был разработан годичный пропагандистский курс, получивший название «Посольский клуб» (Ambassador's Club). Реализация программы подготовки иностранных студентов в рамках «Посольского клуба» осуществлялась Институтом совместно с МИД Израиля и американской произраильской правозащитной организацией StandWithUs. Трехсторонние отношения между IDC Герцлии, StandWithUs и Министерством иностранных дел играли видную роль в медиаоперациях Израиля после начала операции «Литой свинец» в секторе Газа.

«Помоги нам победить (HelpUsWin)» – так называлась акция, для участия в которой были задействованы декан IDC доктор Ноам Лемельштрих-Латар и майор резерва Джонатан Дэвис. Лидером группы стал генеральный директор и соучредитель Atarim Group Ltd. Асаф Тальмор Вертхаймер. В специально оборудованных помещениях Иерусалима и Герцлии круглосуточно работали от 15 до 20 волонтеров, чья роль, по данным агентства JTA, заключалась в том, чтобы обеспечивать произраильское содержание сайтов в социальных сетях и пытаться изменить тон дискуссий в интернет-чатах. В США координатором этих действий выступал нью-йоркский офис StandWithUs.

Одним из приглашенных к сотрудничеству специалистов был медиа-консультант Нив Кальдерон, неоднократно выступавший с инструктивными обращениями к волонтерам на своем личном сайте. По словам Кальдерона, при реализации программы HelpUsWin активно использовались Gmail, Google Docs, Wordpress, Tumblr, Picasa Web, Netvibes, Twitter, Facebook, Youtube и Wufoo.

ОБЩЕНИЕ БЕЗ ГРАНИЦ

Для отслеживания палестинских обстрелов Израиля ракетами «Кассам» для социальных сетей было разработано приложение QassamCount. Первоначально приложение создавалось для Твиттера, затем использовалось для разработки версии для Facebook.

Вскоре это приложение скачали 75 тыс. человек. Большинство людей сохранили у себя это приложение и после завершения конфликта в секторе Газа. Это свидетельствовало о значительном успехе израильских пропагандистов.

Сотрудники различных государственных учреждений Израиля использовали социальные сети для ведения активной пропагандистской деятельности. Пресс-секретарь ЦАХАЛа создал свой собственный блог и канал на YouTube, демонстрируя кадры, подтверждающие точность израильского таргетинга в секторе Газа. Шломо Шамир в статье «Твиттер–революция в израильской дипломатии», опубликованной в газете «Гаарец», сообщил об открытии израильским консульством в Нью-Йорке собственной страницы в Твиттере. Израильский консул в США Дэвид Саранга сказал, что готов использовать любую возможность для трансляции голоса Израиля.

После завершения военной операции в секторе Газа Герцлия стала местом проведения встречи специалистов для оценки пропагандистских усилий Израиля в СМИ и социальных сетях. В GLORIA-Центре IDC собралось около тридцати израильских блогеров, сотрудников МИДа и МО Израиля для неформальной беседы об эффективности блогов во время войны в Газе, о новых методах и новых технологиях, о взаимодействии с правительством и будущих проблемах.

А вскоре пресс-служба Армии обороны Израиля приступила к подготовке компьютерных специалистов с целью создания нового медиа-департамента для работы в Интернете, который даст возможность обращаться к несравненно более широкой аудитории, нежели традиционные печатные СМИ. Возглавлявший тогда пресс-службу ЦАХАЛа бригадный генерал Ави Бенаяху, выступая перед журналистским корпусом, обозначил задачи нового департамента, призванного, по его словам, сосредоточиться на социальных медиасетях с целью прямого и регулярного обращения к международной общественности. Бенаяху также заявил, что работа в данном направлении не только поможет противостоять враждебным антиизраильским инсинуациям в Мировой паутине, но и будет способствовать созданию позитивного имиджа еврейского государства в глазах мировой общественности.

Пресс-служба Армии обороны Израиля высоко оценила опыт, накопленный в ходе операции «Литой свинец» в секторе Газа, когда аккаунт ЦАХАЛа на YouTube посетили миллионы пользователей. Особый интерес вызывали представленные на YouTube видеозаписи высокоточных авиаударов ВВС Израиля по целям палестинских боевиков. В одном из таких клипов можно было видеть пилота вертолета, уничтожающего выпущенную по цели ракету после получения информации о нахождении гражданских лиц в зоне поражения. Именно тогда, по признанию высокопоставленного сотрудника пресс-службы ЦАХАЛа полковника Офера Коля, и было решено расширить эту работу на этом сайте и создать подобные страницы Армии обороны Израиля в других социальных интернет-сетях.Одной из главных задач нового подразделения, по словам Коля, является предоставление достоверной и полной картины событий подверженной информационным манипуляциям мировой общественности. Международная аудитория не обладает достаточной информацией о проведении точечных операций в густонаселенной местности.

«Иностранные средства массовой информации стараются все преувеличить, и поэтому для нас очень важно показать действия ЦАХАЛа в совокупности и без всякого фильтра».

Сотрудники медиадепартамента активно взаимодействуют с блогерами, в значительной мере формирующими общественное мнение, обеспечивают их необходимой информацией и направляют им нужные фотоматериалы. Для обеспечения потребностей пропагандистских структур в высококачественных фотодокументах в штат боевых частей были введены должности военных фотокорреспондентов, принимающих участие во всех боевых операциях израильских ВС и снабжающих СМИ необходимыми материалами.

На медиадепартамент также была возложена обязанность подготовки профессиональных кадров, которые смогут самостоятельно представлять интересы государства Израиль как в Интернете, так и на других общественных площадках в рамках израильских связей с общественностью за рубежом. Однако к месту службы в медиадепартаменте новобранцы направятся только после прохождения первоначального учебного курса в пресс-службе ЦАХАЛа. Затем из молодых сотрудников будут сформированы группы по 8–10 человек, владеющих навыками работы с сервисами Web 2.0 – YouTube, Facebook и Twitter.

Противоборствующие стороны быстро осознали уникальные возможности социальных сетей для ведения информационной медиавойны в интеллектуальной сфере. Особенно привлекательной представлялась возможность осуществления информационно-психологического воздействия в Сети с использованием широкого спектра различных звуковых, графических спецэффектов, а также 3D визуализации, демоверсий, сетевой рекламы. Наглядность и интерактивность подкреплялись многоканальностью информационного воздействия посредством предварительно созданных агитационных площадок, как бы предоставляющих объекту право самостоятельного выбора источников получения информации.

Понимание существенного превосходства Израиля в огневой мощи побуждает руководство ХАМАСа к активным действиям по переводу противоборства в виртуальную плоскость. Для участия в разработке и осуществлении медиаопераций необходимо наличие хорошо подготовленных кадров IT-специалистов. Их обучение производится в одном из самых престижных высших учебных заведений Палестинской автономии (ПА) Исламском университете Газы (Islamic University of Gaza), известным своими связями с ХАМАСом. Ведущей кафедрой университета является кафедра мультимедийных технологий. В ПА существует вполне развитая сеть предприятий, функционирующих в системе IT-бизнеса и объединенных в Палестинскую ассоциацию информационных технологий (Palestinian Information Technology Association. – PITA). В ассоциацию входит около 140 небольших предприятий, занимающихся производством харда и софта.

Неудивительно, что многие молодые палестинцы связывают свои карьерные перспективы исключительно с деятельностью в этой наиболее динамично развивающейся сфере.

В БОЙ ИДУТКРЭКЕРЫ

Пропагандистская медиавойна в социальных сетях подкрепляется действиями многочисленных хакерских групп. Основными мишенями пропалестинских хакерских атак всегда становились серверы военных объектов США, НАТО, израильских органов власти и даже крупных коммерческих банков. Хакерская группа Agd_Scorp/Peace Crew сумела разместить на сайте Парламентской ассамблеи НАТО изображения простреленных израильских, американских и британских знамен, а также знаменитую в арабском мире фотографию палестинского мальчика, бросающего камень в надвигающийся на него израильский танк. Тем не менее глава Парламентской ассамблеи НАТО Дуайт Грисуолд отметил, что злоумышленникам не удалось получить доступ ни к одному из внутренних серверов ассамблеи.

Хакеры направляли посетителей израильского новостного сайта ynetnews. com на страницу, содержавшую антиизраильские воззвания и изображения заключенных, подвергавшихся жестокому обращению в тюрьме Абу-Грейб. «Мы рассматриваем это как часть войны», – сказал генеральный директор реестра доменных имен сети Эйв И. Керен. Израильская газета Haaretz привела слова менеджера новостного сайта Arabs48. com Аз а-Дин Бадрана, который сетовал по поводу того, что его сайт постоянно страдал от многократных попыток взлома. В социальной сети Facebook появились десятки виртуальных сообществ, выступающих на той или иной стороне конфликта.

Столкновения в Сети обострились действиями группы, использующей логотип «Еврейский Интернет сил обороны» (Jewish Internet Defense Force. – JIDF). Члены группы не только вели координирующую деятельность в борьбе с антиизраильскими сетевыми группами, но и сами проникали на страницы пользователей социальной сети, заменяли их содержание заявлениями в поддержку израильской политики и критикой палестинской группировки ХАМАС. Показательны в этом отношении жалобы работавшего на палестинцев в Facebook Андре Сильвера корреспонденту BBC News Флоре Грэм на действия группы JIDF: «После ответа другому пользователю мой аккаунт просто исчез». Группу обвиняли в мошенническом получении доступа к конфиденциальным данным пользователей, их логинам и паролям. Франческо Паризе, критиковавший поведение JIDF в Интернете за рассылку так называемых фишинговых писем, также, по его словам, вскоре «присоединился к списку пострадавших».

Представитель JIDF, в свою очередь, сообщил BBC News, что его пропагандистская группа, созданная исключительно для взлома террористических сайтов, борется с антисемитизмом в Интернете. «Мы не хакеры. Мы не связанны с фишингом. Мы не нарушаем закон в нашей работе», – заявил представитель JIDF. Вместе с тем он выразил недовольство руководством Facebook, потворствующим трансляции антисемитских, расистских материалов, способствующих распространению исламского терроризма и насилия. Facebook бездействует, несмотря на тысячи отчетов наших членов, подтверждающих распространение оскорбительных материалов. Администрация Facebook немедленно отреагировала на критику, заявив, что «мы всего лишь платформа для дискуссии. Мы не занимаем чью-либо сторону».

Профессор Лондонской школы экономики, эксперт в сфере киберпреступности Питер Зоммер назвал кибератаки «очевидной формой протеста, гораздо более комфортной и привлекательной, нежели протесты в аэропорту или в дождливую погоду перед зданием посольства». Сайты таких социальных сетей, как Facebook, добавил Зоммер, на фундаментальном уровне находятся в безопасности, а о сетевой безопасности «на личном уровне» пользователи должны побеспокоиться сами. «Реальной альтернативы этому нет», – заключил Зоммер. Его коллега Питер Пауэр, признав кибератаки обычным делом, все же обратил внимание на драматичность неожиданной переориентации веб-сайтов. По его мнению, это порождает атмосферу страха. Однако профессионалы в области безопасности и рядовые пользователи должны быть готовы к отражению подобных атак.

Хакерские атаки стали довольно распространенной частью идеологической и политической борьбы на Ближнем Востоке. Уже после завершения конфликта в секторе Газа израильские хакеры из группы Gilad Team взломали 15 интернет-сайтов, связанных с исламистскими террористическими организациями. Вместо главной страницы на сайтах появлялись израильский флаг и слово «взломано». Израильские хакеры оставили даже адрес электронной почты для желающих выразить благодарность группе. На счету группы взлом правительственных сайтов Турции, Ливана и ряда исламистских организаций.

ИСЛАМСКИЙ ОТВЕТ

Палестинские хакеры не оставались в долгу. Хакерская группа Gaza Hacker Team взяла на себя ответственность за взлом сайта израильской партии «Кадима» и атаку на сайт Кнессета – парламента Израиля. На взломанном сайте хакерами на иврите было обнародовано требование освобождения из заключения всех палестинцев, а также прекращения строительства еврейских поселений на Западном берегу реки Иордан и археологических раскопок у мечети Аль-Акса в Иерусалиме. Хакеры разместили призывы к единству крупных палестинских организаций ФАТХ и ХАМАС. О DDOS-атаке на официальный сайт известила пресс-служба партии «Наш дом Израиль», что послужило причиной временного прекращения его работы. От имени партии адвокат Ярон Бен-Эзра направил заявление в полицию. Обращение с просьбой принятия конкретных мер было доставлено и министру внутренней безопасности Ави Дихтеру.

Жертвой нападения хакеров в 2012 году стал заместитель министра иностранных дел Израиля из-за призыва реагировать на кибератаки так же, как на террористические действия. «Мы будем взламывать ваши сайты каждый день», – заявили хакеры из Gaza Hacker Team.

Эскалация информационных диверсий на Ближнем Востоке, осуществляемых различными хорошо подготовленными группами, сопровождается их интенсивной интернационализацией – втягиванием в орбиту кибератак организованных представителей все новых и новых стран, придавая тем самым социальной медиавойне поистине мировой характер. Гэл Мур (Gal Mor) и Эхуд Кинан (Ehud Kinan) сообщали об атаке марокканскими хакерами более 750 израильских сайтов. Участники хакерской группы Team Evil – марокканцы в возрасте до 20 лет, разместили на атакованных ресурсах текст: «Вы убиваете палестинцев, мы убиваем серверы».

Турецкие хакеры начали массированную атаку на израильские интернет-сайты сразу после штурма шхуны «Мави Мармара» спецназом ВМС Израиля. От их действий пострадало около 1000 сайтов доменной зоны .il, включая сайт муниципалитета Тель-Авива, сайт университета имени Бен-Гуриона, сайты профсоюза медицинских работников и сети книжных магазинов «Стемацки», сайт Второго канала ИТВ Mako, сайты тель-авивских футбольных клубов «Маккаби» и «Апоэль», сайт газеты Jerusalem Post и другие. Турецкие хакеры сообщили также о взломе сайта израильского ВМС. При этом жертвами кибератаки стали еврейские сайты, расположенные по всему миру. В частности, DDoS-атаке подвергся сайт британской газеты Jewish Chronicle. На многих взломанных сайтах была оставлена метка Hacked by IHH. В Твиттере спонтанно возникла перекличка хакеров, сообщавших о взломе израильских сайтов. Группа турецких хакеров, называющих себя «Турецкой группой безопасности» (Turkish security group), захватила около 350 израильских веб-сайтов. Доступ к крупнейшим новостным сайтам Ynetnews, а также Calcalist и Xnet был блокирован в течение примерно 45 минут. При этом газета Yedioth Ahronoth выразила опасение, что данный захват был своего рода пробной акцией (test-run) сетевого сообщества перед серьезной атакой израильских доменов.

Ответная атака израильтян на турецкие интернет-сайты не заставила себя долго ждать. Практически сразу же был выведен из строя сайт IHH, долгое время не возобновлявший свою работу. Израильская хакерская группа gilad-team заявила о наличии у нее доступа к серверам, на которых расположены сайты правительства Турции. Вместе с тем представители gilad-team подчеркнули, что не намерены трогать эти сайты только в случае прекращения атак на израильские сайты.

Международная хакерская группа Team Poison, принимающая участие в антиизраильской кампании OpFreePalestine, сообщила, что выложила для открытого доступа данные кредитных карт и адреса электронной почты 26 тыс. граждан Израиля. Знаменитый хакер из Саудовской Аравии, известный под ником OxOmar, взломал израильские серверы и обнародовал в Интернете личные данные 15 тыс. израильтян, что, в свою очередь, сообщило новый импульс медиавойне между про- и антиизраильскими хакерами. «Дигитальная интифада – война началась». На сайтах, подконтрольных виртуальным социальным сообществам противоборствующих сторон, разместились онлайн-школы, предлагающие всем желающим бесплатные программы, при помощи которых можно атаковать домены, имеющие отношение к информационному противнику.

НАПРЯЖЕННОСТЬ ВОЗРАСТАЕТ

Размах деятельности хакерских групп и пропагандистских акций в социальных сетях сохраняет стойкую тенденцию к нарастанию и в настоящее время. «Израиль находится на пике эскалации войны с киберпропалестинскими активистами по всему миру», – признал израильский журнал Israel today Magazine. Журнал также констатировал возрастание роли израильской армии в защите нации на этом новом поле боя. Пресс-служба ЦАХАЛА проинформировала общественность о поступлении на службу недавнего иммигранта из Мексики известного IT-специалиста 27-летнего Даниэля, который, по словам его командира генерал-майора Ассафа, «оказывает значительную помощь в решении наиболее чувствительных и сложных проблем».

Вузы Израиля в сотрудничестве с вооруженными силами приступили к подготовке профессиональных хакеров, призванных защитить страну от кибератак из-за рубежа. Университет Бен-Гуриона уже подготовил соответствующую образовательную программу, разработка которой стала результатом совместного проекта университета, Министерства обороны и национального штаба по борьбе в киберпространстве. О мобилизации IT-ресурсов в Израиле свидетельствует и приглашение в качестве члена консультативного совета израильской хай-тек компании Zimperium легендарного американского хакера Кевина Митника, на счету которого похищение секретной информации у таких компаний, как Pacific Bell, Motorolla, Bell Labs, McCaw Cellular Communications, взлом компьютерных сетей Пентагона и ФБР. Недавно компания выпустила аппликацию zANTI, предназначенную для взлома операционной системы Android.

Характерную статью в итальянской газете La Stampa опубликовал Маттиа Бернардо Баньоли, снабдив ее весьма симптоматичным заголовком «Арабские хакеры атакуют Израиль». По мере вторжения танков со звездой Давида на башне на территорию сектора Газа, исламские хакеры давали ассиметричный и аргументированный ответ на военную операцию, обрушивая ведущие израильские сайты. Анализ позволил Баньоли сделать справедливый вывод о перерастании повстанческого движения в кибервойну. Иными словами, уличная интифада переросла в интифаду дигитальную. В итоге это и явилось фактически единственно возможным асимметричным ответом исламского мира, сопоставимым с западным проектом по технократическому, инновационному, культурному потенциалу. В свою очередь, журналисты независимого австрийского интернет-портала, сотрудничающего с венской газетой Die Kronen Zeitung выразили убеждение, что все же «не хакеры с их кибератаками являются залогом успеха в борьбе за общественное мнение». Пропагандистские войны в социальных сетях наглядно подтвердили, что формирование мирового общественного мнения в большей степени зависит от ярких и зримых образов, создаваемых и распространяемых волонтерами, обеспечивающими соответствующее содержание интернет-сайтов. Сегодня одна телекартинка события, переданная мировыми агентствами и многократно растиражированная волонтерами медиавойн, может выступить в качестве аргумента для принятия судьбоносных решений.

Владимир Иванович Газетов – кандидат исторических наук, профессор Военного университета МО РФ.

Максим Николаевич Ветров – кандидат политических наук, профессор Академии военных наук.