Во время кризиса люди испытывают неопределенность, беспомощность, тревогу и растерянность, а иногда даже панику. Привычный порядок нарушается, решения, которые еще вчера казались очевидными, становятся сложными, а будущее - непредсказуемым.
Именно в такие моменты лидерство проходит свою главную проверку.
Задача лидера - не только принимать решения. Он должен дать гражданам ощущение, что государство продолжает функционировать, что существует ясный курс и что решения принимаются ответственно и продуманно даже в условиях неопределенности.
Поведение руководства во время кризиса имеет как краткосрочные, так и долгосрочные последствия. Сегодня оно влияет на повседневную жизнь граждан и их способность справляться с трудностями. Завтра - на уровень доверия к руководству и государственным институтам.
А доверие во время кризиса становится одним из важнейших ресурсов государства.
Если граждане доверяют руководству, они с большей готовностью выполняют его решения, даже когда эти решения требуют от них жертв, ограничений или изменения привычного образа жизни. Если же доверие утрачено, даже правильные решения могут восприниматься с подозрением.
В такой сложной стране, как Израиль, трудно найти период, когда правительству не приходилось сталкиваться с серьезным национальным или международным кризисом. Войны, терроризм, экономические потрясения, массовая иммиграция, внутренние социальные конфликты - все это сопровождало страну на протяжении десятилетий.
Во время кризиса лидер вынужден принимать судьбоносные решения в короткие сроки, зачастую располагая неполной информацией. Последствия таких решений могут ощущаться еще многие годы.
Ему приходится искать баланс между безопасностью граждан и их правами, между потребностями экономики и требованиями безопасности, между необходимостью действовать немедленно и долгосрочными интересами государства.
Именно здесь проявляется одно из главных качеств руководителя: способность видеть не только сегодняшний день.
Решение, которое выглядит правильным сегодня, может иметь тяжелые последствия завтра. Поэтому настоящий лидер должен задавать себе не только вопрос: "Что необходимо сделать сейчас?", но и другой: "Какую страну мы получим после того, как кризис закончится?"
Но ни один кризис невозможно эффективно преодолеть, если каждый министр, каждое министерство и каждый высокопоставленный чиновник действуют самостоятельно и без координации.
Иногда лидерство заключается именно в способности собрать вокруг себя профессиональных людей, выслушать разные мнения, позволить специалистам спорить и только после этого принять решение.
Сильный руководитель не обязательно тот, кто говорит громче всех.
Способность выслушивать критику - тоже признак лидерства.
В кризисной ситуации особенно опасно окружать себя только людьми, которые говорят руководителю то, что он хочет услышать. Ошибки неизбежны. Вопрос заключается в том, способен ли лидер признать ошибку, изменить решение и взять на себя ответственность.
Еще одно важнейшее испытание - способность объединять общество.
Во время кризиса политические, религиозные, этнические и социальные разногласия никуда не исчезают. Иногда они даже усиливаются. Но задача государственного руководства состоит не в том, чтобы представлять только тех, кто за него голосовал.
Особенно важно это сегодня, когда информация - а вместе с ней дезинформация, слухи и непроверенные сообщения - распространяется через социальные сети практически мгновенно.
В такой ситуации слова руководителей приобретают особое значение.
Противоречивые заявления представителей власти, отсутствие ясной информации или постоянное изменение официальной позиции способны не уменьшить тревогу, а усилить ее.
Обществу в кризисные времена не нужен дополнительный шум.
Ему нужны ясность, ответственность и лидерство.
История показывает, что именно кризисы становятся одним из главных испытаний для руководителей государств.
Уинстон Черчилль, Франклин Делано Рузвельт, Конрад Аденауэр и Давид Бен-Гурион возглавляли свои страны во времена войн, глубоких кризисов или восстановления. Об их решениях можно спорить и сегодня, но именно в критические моменты им приходилось принимать решения, определявшие будущее их стран.
Есть еще один израильский лидер, которого я особенно помню, - Менахем Бегин.
В 1983 году, после Первой Ливанской войны, в тяжелый для него лично и для страны период, Бегин принял решение уйти с поста премьер-министра. Официального объяснения причин своей отставки он не дал.
Поэтому я не хочу приписывать ему мотивы, о которых он сам не говорил. Но сам его уход напоминает нам о важной стороне власти: ни один политический пост не принадлежит человеку навечно.
Лидерство измеряется не только способностью победить на выборах или удержаться у власти. Оно проявляется и в способности принимать тяжелые решения, нести ответственность за них, объединять общество в момент кризиса и помнить, что государственная власть - это прежде всего ответственность перед гражданами.
В 1934 году Уинстон Черчилль написал: "Мы живем в эпоху великих событий и маленьких людей".
Прошло более девяноста лет, но этот вопрос не потерял своей актуальности.
Сегодня Израиль вновь переживает период серьезных испытаний.
В такие времена недостаточно красивых речей, громких обещаний и политических лозунгов. Обществу нужны руководители, способные принимать решения в условиях неопределенности, окружать себя профессионалами, слышать иные мнения, признавать ошибки и отвечать за последствия своих решений.
Читайте также
Выборы дают гражданам возможность определить, кому они готовы доверить руководство страной.
Поэтому один из важнейших вопросов, стоящих сегодня перед израильским избирателем, звучит просто: какого лидера мы ищем?
Того, кто умеет говорить, - или того, кто способен слушать?
Того, кто ищет виноватых, - или того, кто готов отвечать за собственные решения?
Того, кто обращается только к своим сторонникам, - или того, кто способен видеть перед собой всю страну?
Кризис рано или поздно заканчивается. Но решения, принятые в трудные времена, могут определять судьбу государства еще многие годы.
Поэтому вопрос не только в том, кто способен провести Израиль через сегодняшний кризис, но и в том, какую страну он оставит после себя.